О компании

ФАЙВ ПОСТ — дочернее подразделение X5 Retail Group, развивающее услуги доставки заказов из интернет-магазинов и маркетплейсов в пункты выдачи заказов и постаматы в универсамах «Пятёрочка», супермаркетах «Перекрёсток».

Наша цель — предоставить покупателям магазинов дополнительный удобный и востребованный сервис: получение заказов из максимального числа интернет-магазинов в удобном для них месте.

Как стать партнером

ФАЙВ ПОСТ — это новый сервис доставки товаров из интернет-магазинов от Х5 Retail Group.

Наши услуги:

  • Доставка отправления от распределительного центра ФАЙВ ПОСТ до необходимого ПВЗ и ее выдача покупателю
  • Выдача отправлений осуществляется в постаматах и на кассах в магазинах "Пятёрочка"
  • Оповещение покупателя о доставке посредством SMS
  • Хранение отправлений в постаматах - 3 дня
  • Забор отправлений со склада магазина
  • Прием наложенного платежа*
  • Страхование отправлений

*Услуга доступна не во всех ПВЗ

X5 - лидер на рынке розничной торговли продуктами питания в России.

  • 15 752 магазинов
  • 13 млн. посетителей магазинов в день
  • 74% домохозяйств находится в радиусе 1 км от магазинов
  • 4029 автомобилей- собственный транспорт
  • 43 распределительных центра
  • 18 кросс - докинговых центров
  • 120 км - среднее плечо от РЦ

Карта точек

Тарифы и услуги

* для юридических лиц

Тарифная зонаГородаТариф за доставку с выдачей через ПВЗ, за первые 3 кг, руб. с учетом НДСТариф за каждый следующий кг, руб. с учетом НДССрок доставки, календарные дни
1Москва (в пределах МКАД)129181-3
2Московская область и Москва за МКАД138181-3
3Санкт-Петербург148182-3
4Вологда, Псков, Новгород, Белгород, Брянск, Владимир, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Орел, Рязань, Смоленск, Тамбов, Тверь, Тула, Ярославль, Уфа, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Нижний Новгород, Оренбург, Пенза, Пермь, Самара, Саратов, Казань, Ижевск, Ульяновск, Чебоксары, Майкоп, Астрахань, Волгоград, Элиста, Краснодар, Ростов-на-Дону160362-6
5Города субъектов федерации кроме областных центров (столиц республик): Вологодская область, Ленинградская область, Новгородская область, Псковская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Воронежская область, Ивановская область, Калужская область, Костромская область, Курская область, Липецкая область, Орловская область, Рязанская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тульская область, Ярославская область, Республика Башкортостан, Кировская область, Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Нижегородская область, Оренбургская область, Пензенская область, Пермский край, Самарская область, Саратовская область, Республика татарстан, Удмуртская Республика, Ульяновская область, Чувашская Республика, Республика Адыгея, Астраханская область, Волгоградская область, Республика Калмыкия, Краснодарский край, Ростовская область.205362-6
6Курган, Мурманск, Петрозаводск, Сыктывкар, Екатеринбург, Тюмень, Челябинск, Нальчик, Черкесск, Владикавказ, Ставрополь180363-6
7Города субъектов федерации кроме областных центров (столиц республик): Курганская область, Мурманская область, Республика Карелия, Республика Коми, Свердловская область, Тюменская область, Челябинская область, Кабардино-Балкарская республика, Республика Северная Осетия, Ставропольский край225363-6
8Архангельск, Горно-Алтайск, Барнаул, Кемерово, Красноярск, Новосибирск, Омск, Томск, Абакан217545-9
9Города субъектов федерации кроме областных центров (столиц республик): Республика Алтай, Алтайский Край, Кемеровская область, Красноярский Край, Новосибирская область, Омская область, Томская область, Республика Хакасия259545-10
10Города Архангельской области кроме Архангельска268546-8
11Ханты-Мансийск264546-8
12Города Ханты-Мансийского автономного округа кроме Ханты-Мансийска308546-8
13Города Ямало-Ненецкого автономного округа342728-9
УслугаПараметр
Тариф за возврат невыкупленных отправлений и обработку и возврат отмененных отправлений50% от тарифа на доставку
Сбор за объявленную ценность0,5% от объявленной ценности, с учетом НДС
Вознаграждение за прием платежа с использованием банковских карт2,64% от суммы, с учетом НДС
Вознаграждение за прием наложенного платежа наличными1,92% от суммы, с учетом НДС
Весогабаритные ограничения отправленийПараметр
Ограничение по весудо 15 кг при доставке с выдачей через постамат;
до 10 кг при доставке с выдачей через кассу Пятерочки
Ограничение по габаритам36см * 40см * 60см

Наши партнеры

Республика

Основанная в мае 2006 г. сеть концептуальных книжных магазинов и интернет-магазин respublica.ru с доставкой во все регионы России. Ассортимент сети включает книги, виниловые пластинки и проигрыватели, гаджеты, настольные игры, канцелярские принадлежности, лайфстайл-аксессуары и др.

Respect

Одна из крупнейших сетей салонов обуви и аксессуаров, состоящая из интернет-магазина, а также порядка 200 фирменных розничных салонов, в которых можно найти обувь на любой вкус. Обувь Respect — комфорт в элегантной форме!

Myshop

Крупный онлайн-магазин, успешно работающий с 2002 года. Витрина магазина насчитывает более 2 млн товаров для всех и каждого в 20 категориях. Скидки при регистрации, промокоды и акции, быстрая и удобная доставка позволяют совершать выгодные покупки и тратить сэкономленное время на общение с близкими!

Oriflame

Крупнейшая в мире бьюти-компания, которая создаёт высококачественные, безопасные, эффективные продукты. Продукция компании Oriflame представлена более чем в 60 странах мира – больше 3 000 000 независимых партнеров бренда формируют сообщество красоты, строят бизнес и исполняют мечты вместе с Oriflame. Ассортимент компании очень широк и включает более 1 000 продуктов в категориях декоративной косметики, средств по уходу за кожей, парфюмерии и аксессуаров для мужчин, женщин и детей.

DNS

Сеть супермаркетов DNS представляет своим покупателям свыше 20 000 актуальных позиций техники и аксессуаров к ней, дополненных огромным интернет-ассортиментом, достигающим 100 000 наименований, и специальными выгодными предложениями. За 21 год работы Компания DNS выросла до бизнеса федерального масштаба, построив разветвлённую сеть, насчитывающую более 1850 магазинов в 800 городах России, свои сервисные и логистические центры, а также наладив надежные связи с поставщиками и производителями с мировыми именами

М.Видео

Одна из крупнейших розничных сетей электроники и бытовой техники в России. «М.Видео» осуществляет свою деятельность с 1993 года и является первой на российском рынке сетью, реализовавшей полноценный омниканальный подход к продажам — это единый ассортимент, цена и сервис как при покупке в магазинах, так и онлайн. Ритейлер предлагает своим покупателям несколько десятков тысяч наименований аудио/видео и цифровой техники, мелкой и крупной бытовой техники, медиатоваров, а также аксессуаров.

Эльдорадо

Российская сеть цифровой электроники и бытовой техники. Входит в Группу «М.Видео-Эльдорадо» (ПАО «М.видео») – крупнейшую российскую розничную компанию, которая объединяет бренды на рынке бытовой техники и электроники «М.Видео» и «Эльдорадо», а также маркетплейс Goods. География присутствия «Эльдорадо» охватывает более 200 городов.

4biz

Логистические услуги для интернет-магазинов. Курьерская доставка, экспедиторские услуги, организация выдачи заказов в сети пунктов выдачи 5post для небольших продавцов, собственный call-центр, соблюдение строгой финансовой отчетности.

4fresh.ru

Федеральный онлайн-экомаркет и сообщество людей. делающих выбор в пользу здоровья! У нас вы сможете найти все самое необходимое для здорового образа жизни: натуральную косметику и продукты, товары для дома и спорта, витамины и многое другое.

Print Bar

Уникальный проект, позволяющий каждому человеку почувствовать себя дизайнером одежды и аксессуаров. У нас вы можете создавать свои собственные коллекции одежды как для личных нужд, так и для последующей продажи.

Oksar

Российский интернет-магазин товаров для дома, ремонта, спорта, зоотоваров, бытовой техники и электроники. Доступные цены и разнообразный, постоянно обновляемый ассортимент.

CLEVER

Современное детское издательство, эксперт в развивающей и научно-познавательной литературе. Издательство выпускает книги на русском и английском языках, и сегодня их читают дети во всем мире!

Просвещение

Группа компаний «Просвещение» — образовательный интегратор, который предлагает региональным органам управления образованием, школам и дошкольным организациям комплексный продукт. Он включает в себя не только учебники и учебные пособия, но и строительство и оснащение школ, методическую поддержку, программы повышения квалификации педагогов, дистанционное юридическое обслуживание и многое другое. «Просвещение» работает в сфере образования с 1930 года. Сегодня учителя всех школ страны ежедневно используют продукты и решения Группы компаний.

AliExpress

Cовместное предприятие Alibaba Group, Mail.ru Group, МегаФона и Российского фонда прямых инвестиций в сфере электронной социальной коммерции в России и СНГ.

Book24

Официальный интернет-магазин издательств ЭКСМО-АСТ.

Читай город

Крупнейшая в России сеть книжных магазинов и интернет-магазин. Это место, где живут книги в ожидании встречи со своими читателями. Это сайт, на который заходят, чтобы найти подарки для самых дорогих и любимых. «Читай-город» объединяет людей и дарит удовольствие чтения всей стране – от маленьких посёлков до огромных городов.

JOOM

Международный мобильный маркетплейс, представленный более чем в 100 странах мира. Аудитория Joom в России — более 10 миллионов активных пользователей в месяц. Пользователям Joom в России доступна доставка товаров из Китая, Турции, Южной Кореи и Японии, в том числе, от всемирно известных брендов.

Лабиринт

Крупнейший книжный интернет-магазин России. В каталоге вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги, а также большой ассортимент игр и канцтоваров по выгодным ценам. Лабиринт отличается удобным интерфейсом, простой навигацией и актуальным контентом: еженедельно на сайте появляются книжные обзоры, рецензии и рекомендации.

Vsexshop.ru

Крупнейший интернет-магазин товаров для взрослых в России. Компания работает с 2008 года, имеет в наличии более 38 000 товаров.

CIANIAO

Логистическое подразделение китайской компании Alibaba Group.

Курьерская служба Интеграл

Комплексное логистическое обслуживание интернет-магазинов 364 дня в году: доставка день в день, записи разговоров курьеров, единый тариф по МО, забор от поставщика, фулфилмент, возврат денежных средств Next day, сеть ПВЗ от 5post для получателей интернет-магазинов.

Measoft

Компания Measoft предоставляет отраслевое решение для автоматизации курьерских служб и единое API для интеграции ИМ со службами доставки. Текущее решение компании Measoft позволяет настроить быструю интеграцию с компанией 5Post и получить возможность доставки заказов в более чем 9500 точек выдачи.

Via Delivery

Платформа доставки для интернет-магазинов с выдачей на кассах магазинов, заправок, аптек и салонов связи.

Беру!

Совместный маркетплейс от Яндекса и Сбербанка. Более 2000 магазинов уже продают здесь 250 тысяч разновидностей товаров. Пользователь может купить на сервисе практически всё: от электроники и крупногабаритной бытовой техники до детских игрушек и продуктов питания. Расплатиться можно наличными, картой и баллами Спасибо от Сбербанка..

Халва

Сеть почтоматов «Халва» - это совместный проект Х5 Retail Group и ПАО «Совкомбанк». Получайте интернет-заказы с помощью почтоматов «Халва» в удобном месте и в подходящее для вас время.

Зоопторг

Интернет-магазин товаров для животных. В магазине найдется всё, что необходимо для поддержания здоровья и красоты домашних любимцев: корма, наполнители, игрушки, одежда, средства от блох и клещей, витамины, косметика и многое другое. ЗооОптТорг.Рф – это гарантия качества, акции и, конечно, любовь к животным.

Ответы на вопросы

Как сделать заказ на Aliexpress.com и получить его в магазине "Пятёрочка"?

Воспользуйтесь нашей подробной инструкцией: https://fivepost.ru/news/38

Что такое услуга "выдача заказа на кассе магазина "Пятёрочка"?

В каждом магазине "Пятёрочка" есть выделенная касса, которую покупатели часто называют "табакошоп". На этой кассе осуществляется продажа элитного алкоголя и табака. Теперь мы используем эти кассы для выдачи предоплаченных посылок. После получения заказа интернет-магазин передает его на сортировочный центр 5post на распределительном центре "Пятёрочки", далее заказ приезжает в магазин и сразу попадает на кассу, в этот момент покупатель получает смс-сообщение с цифровым кодом о том, что посылка доставлена.

Как происходит выдача заказа на кассе магазина "Пятёрочка"?

Покупатель приходит в магазин "Пятёрочка", находит специальную кассу ("табакошоп") и называет кассиру номер заказа и код из смс-сообщения. Выдача посылки занимает всего пару минут, попутно можно совершить необходимые покупки в магазине.

Что такое автоматизированный терминал выдачи Интернет - заказов (постамат)?

Постамат – это специальный автоматизированный терминал, который представляет собой платежный терминал и ячейки для хранения отправлений, из которых Вы сами забираете Ваши заказы – в удобное для Вас время и место, следуя инструкциям в меню терминала. Как только Ваше отправление будет доставлено в Постамат или Пункт выдачи, Вам придет уведомление на мобильный телефон с кодом для получения заказа.

Как происходит выдача заказа в постамате?

Покупатель приходит в магазин "Пятёрочка" ("Перекрёсток" или "Карусель"), находит автоматизированный пункт выдачи заказов (постамат). В специальном окне на экране постамата вводит цифровой код, который он получил в виде смс-сообщения при доставке заказа. Если заказ был предоплечен, то открывается ячейка, в который лежит заказ, либо предлагается оплатить заказ прямо в постамате и после этого забрать его из ячейки.

Чем постамат отличается от пункта выдачи?

Постамат – автоматизированный пункт выдачи заказа. Выбирая в меню терминала операции, Вы забираете свой заказ самостоятельно в удобное Вам время. Пункт выдачи – классический пункт выдачи заказов, когда Вам выдает заказанный товар сотрудник 5Post.

До которого часа работают постаматы?

Наши постаматы и пункты выдачи расположены в магазинах «Пятёрочка», поэтому они работают также, как и магазины. В большинстве постаматов и пунктах выдачи Вы можете получить заказ до 22 часов, в некоторых круглосуточно.

Где установлены постаматы?

Постаматы установлены в магазинах «Пятёрочка», чтобы Вы могли совмещать ежедневные покупки продуктов с получением заказов из Интернет-магазинов.

Запрещенное к пересылке содержимое.

Некоторые виды содержимого отправлений запрещены к пересылке соответствующими органами. ООО «ФАЙВ ПОСТ» не несет ответственности за наличие в отправлении товаров/предметов запрещенных к пересылке. Для вашего удобства перечень наиболее распространенных наименований размещен здесь: Перечень товаров запрещенных к пересылке