Заказывайте в интернете
забирайте в «Пятёрочке»

О компании

5Post (X5 ОМНИ) — это новое подразделение X5 Retail Group, развивающее услуги доставки заказов из интернет-магазинов и маркетплейсов в пункты выдачи и автоматизированные пункты выдачи (поcтаматы) в универсамах «Пятёрочка», супермаркетах «Перекрёсток» и гипермаркетах «Карусель».

Наша цель — предоставить покупателям магазинов дополнительный удобный и востребованный сервис, в частности возможность получать покупки из максимального числа интернет-магазинов в удобном для них месте.

Доставим в любой
удобный магазин X5

Как стать партнером

Файв Пост (Х5 ОМНИ) — это новый сервис доставки товаров из интернет-магазинов от Х5 Retail Group.

Наши услуги:

  • Доставка отправления от распределительного центра Файв Пост (Х5 ОМНИ) до необходимого ПВЗ и ее выдача покупателю
  • Оповещение покупателя о доставке посредством SMS
  • Хранение отправлений в постаматах - 3 дня
  • Забор отправлений со склада магазина
  • Прием наложенного платежа
  • Возврат невыкупленных заказов
  • Возврат выкупленных и не подошедших покупателям товаров*
  • Частичный выкуп*
  • Страхование отправлений

  • Услуга доступна не во всех ПВЗ

Х5 Retail Group - лидер на рынке розничной торговли продуктами питания в России.

  • 15 260 магазинов
  • Посетители магазинов 13 млн. человек в день
  • 74% домохозяйств находится в радиусе 1 км от магазинов
  • 3830 автомобилей- собственный транспорт
  • 43 распределительных центра
  • 18 кросс - докинговых центров
  • 120 км - среднее плечо от РЦ

Файв Пост (Х5 ОМНИ) сегодня:

  • 5 оборудованных РЦ
  • Более 2500 постаматов и пунктов выдачи заказов
  • ИТ решение запущено

К концу 2019 года:

  • 11 оборудованных РЦ
  • Более 7000 постаматов и пунктов выдачи заказов
  • Запуск портала разработчика для автоматизированного подключения партнеров

Тарифы и услуги

Карта точек

Тарифы и услуги

* для юридических лиц
Тарифная зонаГородаТариф за доставку с выдачей через ПВЗ, за первые 3 кг, руб. с учетом НДСТариф за каждый следующий кг, руб. с учетом НДСТариф за доставку с выдачей через кассу, руб. с учетом НДССрок доставки, календарные дни
1Москва (в пределах МКАД)148181201 - 2
2Московская область и Москва за МКАД154181301 - 3
3Санкт-Петербург165181402 - 3
4Вологда, Псков, Новгород, Белгород, Брянск, Владимир, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Орел, Рязань, Смоленск, Тамбов, Тверь, Тула, Ярославль, Уфа, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Нижний Новгород, Оренбург, Пенза, Пермь, Самара, Саратов, Казань, Ижевск, Ульяновск, Чебоксары, Майкоп, Астрахань, Волгоград, Элиста, Краснодар, Ростов-на-Дону184361492 - 6
5Города субъектов федерации кроме областных центров (столиц республик): Вологодская область, Ленинградская область, Новгородская область, Псковская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Воронежская область, Ивановская область, Калужская область, Костромская область, Курская область, Липецкая область, Орловская область, Рязанская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тульская область, Ярославская область, Республика Башкортостан, Кировская область, Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Нижегородская область, Оренбургская область, Пензенская область, Пермский край, Самарская область, Саратовская область, Республика татарстан, Удмуртская Республика, Ульяновская область, Чувашская Республика, Республика Адыгея, Астраханская область, Волгоградская область, Республика Калмыкия, Краснодарский край, Ростовская область.230361942 - 6
6Курган, Мурманск, Петрозаводск, Сыктывкар, Екатеринбург, Тюмень, Челябинск, Нальчик, Черкесск, Владикавказ, Ставрополь205361694 - 6
7Города субъектов федерации кроме областных центров (столиц республик): Курганская область, Мурманская область, Республика Карелия, Республика Коми, Свердловская область, Тюменская область, Челябинская область, Кабардино-Балкарская республика, Республика Северная Осетия, Ставропольский край250362145 - 7
8Архангельск, Горно-Алтайск, Барнаул, Кемерово, Красноярск, Новосибирск, Омск, Томск, Абакан241542065 - 9
9Города субъектов федерации кроме областных центров (столиц республик): Республика Алтай, Алтайский Край, Кемеровская область, Красноярский Край, Новосибирская область, Омская область, Томская область, Республика Хакасия284542485 - 10
10Города Архангельской области кроме Архангельска293542574 - 5
11Ханты-Мансийск289542537 - 8
12Города Ханты-Мансийского автономного округа кроме Ханты-Мансийска333542977 - 8
13Города Ямало-Ненецкого автономного округа367723318 - 9
УслугаТариф за доставку с выдачей через ПВЗ, за первые 3 кг, руб. с учетом НДСТариф за доставку с выдачей через кассу, руб. с учетом НДС
Ограничение по весудо 15 кгдо 3 кг
Ограничение по габаритам36см*40см*50см20см*30см*40см
Тариф за возврат невыкупленных отправлений50% от тарифа на доставку70% от тарифа на доставку
Сбор за объявленную ценность0,5% от объявленной ценности, с учетом НДС0,5% от объявленной ценности, но не более 10 руб.*, с учетом НДС
Вознаграждение за прием платежа с использованием банковских карт2,64% от суммы, с учетом НДС2,64% от суммы, с учетом НДС
Вознаграждение за прием наложенного платежа наличными1,92% от суммы, с учетом НДС1,92% от суммы, с учетом НДС
* при доставке отправлений с выдачей через кассу действует лимит ответсвенности в размере 2000 руб.

Наши партнеры

  • Беру

    Совместный маркетплейс от Яндекса и Сбербанка. Более 2000 магазинов уже продают здесь 250 тысяч разновидностей товаров. Пользователь может купить на сервисе практически всё: от электроники и крупногабаритной бытовой техники до детских игрушек и продуктов питания. Расплатиться можно наличными, картой и баллами Спасибо от Сбербанка. www.beru.ru

  • Халва

    Сеть почтоматов «Халва» - совместный проект 5Post (X5 ОМНИ) и ПАО «Совкомбанк».

  • IML

    IML- логистические услуги для интернет-магазинов. Сеть IML - это более 500 пунктов самовывоза, включая 142 в Москве и Санкт-Петербурге*. Среди клиентов IML: Л’Этуаль, 7bricks, ТД Базис, Utinet, Юлмарт, Beeline, TOPSHOP, DNS.shop, mamsy.ru, BAGWAY.ru, Babadu, Netoptika, Nail Company, Play-today и многие другие компании.

  • OZON

    Озон - Крупный российский интернет-магазин, предоставляющий своим покупателям 5 млн позиций в 20 категориях товаров, среди которых электроника, бытовая техника, одежда и обувь и другие.

  • Маршрут

    Полный спектр логистических услуг для интернет-магазинов и оптовиков.

Ответы на вопросы

  • Что такое услуга «выдача заказа на кассе в магазине «Пятёрочка»?

    В каждом магазине «Пятёрочка» есть выделенная касса, которую покупатели часто называют «табакошоп». На этой кассе осуществляется продажа элитного алкоголя и табака. Теперь мы используем эти кассы для выдачи предоплаченных посылок. После получения заказа интернет-магазин передает посылку на сортировочный центр Файв Пост (5Post) на распределительном центре «Пятёрочки», далее заказ приезжает в магазин и сразу попадает на кассу, в этот момент покупатель получает смс-сообщение с цифровым кодом о том, что посылка доставлена.

  • Как происходит выдача заказов на кассе в магазине «Пятёрочка»?

    Покупатель приходит в магазин «Пятёрочка», находит специальную кассу («табакошоп») и называет кассиру текст из смс-сообщения. Выдача посылки занимаетвсего несколько минут. Попутно можно совершить необходимые покупки в магазине.

  • Что такое автоматизированный терминал выдачи Интернет - заказов (постамат)?

    Постамат – это специальный автоматизированный терминал, который представляет собой платежный терминал и ячейки для хранения отправлений, из которых Вы сами забираете Ваши заказы – в удобное для Вас время и место, следуя инструкциям в меню терминала. Как только Ваше отправление будет доставлено в Постамат или Пункт выдачи, Вам придет уведомление на мобильный телефон с кодом для получения заказа.

  • Чем постамат отличается от пункта выдачи?

    Постамат – автоматизированный пункт выдачи заказа. Выбирая в меню терминала операции, Вы забираете свой заказ самостоятельно в удобное Вам время. Пункт выдачи – классический пункт выдачи заказов, когда Вам выдает заказанный товар сотрудник Файв Пост (5Post).

  • До которого часа работают постаматы?

    Наши постаматы и пункты выдачи расположены в магазинах «Пятёрочка», поэтому они работают также, как и магазины. В большинстве постаматов и пунктах выдачи Вы можете получить заказ до 22 часов, в некоторых круглосуточно.

  • Где установлены постаматы?

    Терминалы установлены в магазинах «Пятёрочка», чтобы Вы могли совмещать ежедневные покупки продуктов с получением заказов из Интернет-магазинов.