О компании

ФАЙВ ПОСТ — это новое подразделение X5 Retail Group, развивающее услуги доставки заказов из интернет-магазинов и маркетплейсов в пункты выдачи и автоматизированные пункты выдачи (поcтаматы) в универсамах «Пятёрочка», супермаркетах «Перекрёсток» и гипермаркетах «Карусель».

Наша цель — предоставить покупателям магазинов дополнительный удобный и востребованный сервис, в частности возможность получать покупки из максимального числа интернет-магазинов в удобном для них месте.

Как стать партнером

ФАЙВ ПОСТ — это новый сервис доставки товаров из интернет-магазинов от Х5 Retail Group.

Наши услуги:

  • Доставка отправления от распределительного центра ФАЙВ ПОСТ до необходимого ПВЗ и ее выдача покупателю
  • Оповещение покупателя о доставке посредством SMS
  • Хранение отправлений в постаматах - 3 дня
  • Забор отправлений со склада магазина
  • Прием наложенного платежа
  • Частичный выкуп*
  • Страхование отправлений

* Услуга доступна не во всех ПВЗ

X5 - лидер на рынке розничной торговли продуктами питания в России.

  • 15 752 магазинов
  • 13 млн. посетителей магазинов в день
  • 74% домохозяйств находится в радиусе 1 км от магазинов
  • 4029 автомобилей- собственный транспорт
  • 43 распределительных центра
  • 18 кросс - докинговых центров
  • 120 км - среднее плечо от РЦ

Карта точек

Тарифы и услуги

* для юридических лиц

Тарифная зонаГородаТариф за доставку с выдачей через ПВЗ, за первые 3 кг, руб. с учетом НДСТариф за каждый следующий кг, руб. с учетом НДСТариф за доставку с выдачей через кассу, руб. с учетом НДССрок доставки, календарные дни
1Москва (в пределах МКАД)148181201 - 2
2Московская область и Москва за МКАД154181301 - 3
3Санкт-Петербург165181402 - 3
4Вологда, Псков, Новгород, Белгород, Брянск, Владимир, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Орел, Рязань, Смоленск, Тамбов, Тверь, Тула, Ярославль, Уфа, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Нижний Новгород, Оренбург, Пенза, Пермь, Самара, Саратов, Казань, Ижевск, Ульяновск, Чебоксары, Майкоп, Астрахань, Волгоград, Элиста, Краснодар, Ростов-на-Дону184361492 - 6
5Города субъектов федерации кроме областных центров (столиц республик): Вологодская область, Ленинградская область, Новгородская область, Псковская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Воронежская область, Ивановская область, Калужская область, Костромская область, Курская область, Липецкая область, Орловская область, Рязанская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тульская область, Ярославская область, Республика Башкортостан, Кировская область, Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Нижегородская область, Оренбургская область, Пензенская область, Пермский край, Самарская область, Саратовская область, Республика татарстан, Удмуртская Республика, Ульяновская область, Чувашская Республика, Республика Адыгея, Астраханская область, Волгоградская область, Республика Калмыкия, Краснодарский край, Ростовская область.230361942 - 6
6Курган, Мурманск, Петрозаводск, Сыктывкар, Екатеринбург, Тюмень, Челябинск, Нальчик, Черкесск, Владикавказ, Ставрополь205361694 - 6
7Города субъектов федерации кроме областных центров (столиц республик): Курганская область, Мурманская область, Республика Карелия, Республика Коми, Свердловская область, Тюменская область, Челябинская область, Кабардино-Балкарская республика, Республика Северная Осетия, Ставропольский край250362145 - 7
8Архангельск, Горно-Алтайск, Барнаул, Кемерово, Красноярск, Новосибирск, Омск, Томск, Абакан241542065 - 9
9Города субъектов федерации кроме областных центров (столиц республик): Республика Алтай, Алтайский Край, Кемеровская область, Красноярский Край, Новосибирская область, Омская область, Томская область, Республика Хакасия284542485 - 10
10Города Архангельской области кроме Архангельска293542574 - 5
11Ханты-Мансийск289542537 - 8
12Города Ханты-Мансийского автономного округа кроме Ханты-Мансийска333542977 - 8
13Города Ямало-Ненецкого автономного округа367723318 - 9
УслугаТариф за доставку с выдачей через ПВЗ, за первые 3 кг, руб. с учетом НДСТариф за доставку с выдачей через кассу, руб. с учетом НДС
Ограничение по весудо 15 кгдо 3 кг
Ограничение по габаритам36см * 40см * 50см20см* 30см *40см
Тариф за возврат невыкупленных отправлений50% от тарифа на доставку70% от тарифа на доставку
Сбор за объявленную ценность0,5% от объявленной ценности, с учетом НДС0,5% от объявленной ценности, но не более 10 руб.*, с учетом НДС
Вознаграждение за прием платежа с использованием банковских карт2,64% от суммы, с учетом НДС2,64% от суммы, с учетом НДС
Вознаграждение за прием наложенного платежа наличными1,92% от суммы, с учетом НДС1,92% от суммы, с учетом НДС

* при доставке отправлений с выдачей через кассу действует лимит ответственности в размере 2000 руб.

Документация по интеграции с 5Post

API для Партнеров 5Post.pdf

Наши партнеры

CIANIAO

Логистическое подразделение китайской компании Alibaba Group.

OZON

Крупный российский интернет-магазин, предоставляющий своим покупателям 5 млн позиций в 20 категориях товаров, среди которых электроника, бытовая техника, одежда и обувь и другие.

Беру!

Совместный маркетплейс от Яндекса и Сбербанка. Более 2000 магазинов уже продают здесь 250 тысяч разновидностей товаров. Пользователь может купить на сервисе практически всё: от электроники и крупногабаритной бытовой техники до детских игрушек и продуктов питания. Расплатиться можно наличными, картой и баллами Спасибо от Сбербанка..

Халва

Сеть почтоматов «Халва» - совместный проект 5Post и ПАО «Совкомбанк».

Маршрут

Полный спектр логистических услуг для интернет-магазинов и оптовиков.

Ответы на вопросы

Как сделать заказ на Aliexpress.com и получить его в магазине "Пятёрочка"?

Воспользуйтесь нашей подробной инструкцией: https://fivepost.ru/news/38

Что такое услуга "выдача заказа на кассе магазина "Пятёрочка"?

В каждом магазине "Пятёрочка" есть выделенная касса, которую покупатели часто называют "табакошоп". На этой кассе осуществляется продажа элитного алкоголя и табака. Теперь мы используем эти кассы для выдачи предоплаченных посылок. После получения заказа интернет-магазин передает его на сортировочный центр 5post на распределительном центре "Пятёрочки", далее заказ приезжает в магазин и сразу попадает на кассу, в этот момент покупатель получает смс-сообщение с цифровым кодом о том, что посылка доставлена.

Что такое услуга "выдача заказа на кассе магазина "Пятёрочка"?

В каждом магазине "Пятёрочка" есть выделенная касса, которую покупатели часто называют "табакошоп". На этой кассе осуществляется продажа элитного алкоголя и табака. Теперь мы используем эти кассы для выдачи предоплаченных посылок. После получения заказа интернет-магазин передает его на сортировочный центр 5post на распределительном центре "Пятёрочки", далее заказ приезжает в магазин и сразу попадает на кассу, в этот момент покупатель получает смс-сообщение с цифровым кодом о том, что посылка доставлена.

Как происходит выдача заказа на кассе магазина "Пятёрочка"?

Покупатель приходит в магазин "Пятёрочка", находит специальную кассу ("табакошоп") и называет кассиру номер заказа и код из смс-сообщения. Выдача посылки занимает всего пару минут, попутно можно можно совершить необходимые покупки в магазине.

Что такое автоматизированный терминал выдачи Интернет - заказов (постамат)?

Постамат – это специальный автоматизированный терминал, который представляет собой платежный терминал и ячейки для хранения отправлений, из которых Вы сами забираете Ваши заказы – в удобное для Вас время и место, следуя инструкциям в меню терминала. Как только Ваше отправление будет доставлено в Постамат или Пункт выдачи, Вам придет уведомление на мобильный телефон с кодом для получения заказа.

Как происходит выдача заказа в постамате?

Покупатель приходит в магазин "Пятёрочка" ("Перекрёсток" или "Карусель"), находит автоматизированный пункт выдачи заказов (постамат). В специальном окне на экране постамата вводит цифровой код, который он получил в виде смс-сообщения при доставке заказа. Если заказ был предоплечен, то открывается ячейка, в который лежит заказ, либо предлагается оплатить заказ прямо в постамате и после этого забрать его из ячейки.

Чем постамат отличается от пункта выдачи?

Постамат – автоматизированный пункт выдачи заказа. Выбирая в меню терминала операции, Вы забираете свой заказ самостоятельно в удобное Вам время. Пункт выдачи – классический пункт выдачи заказов, когда Вам выдает заказанный товар сотрудник 5Post.

До которого часа работают постаматы?

Наши постаматы и пункты выдачи расположены в магазинах «Пятёрочка», поэтому они работают также, как и магазины. В большинстве постаматов и пунктах выдачи Вы можете получить заказ до 22 часов, в некоторых круглосуточно.

Где установлены постаматы?

Постаматы установлены в магазинах «Пятёрочка», чтобы Вы могли совмещать ежедневные покупки продуктов с получением заказов из Интернет-магазинов.