С правилами отправки посылок через постаматы или кассы в магазинах «Пятёрочка»

и «Перекрёсток» можно ознакомиться тут.

С правилами упаковки посылок можно ознакомиться тут.

Некоторые товары запрещено пересылать законодательством Российской Федерации.

Ознакомьтесь со списком товаров, запрещенных для перевозки.

ООО «ФАЙВ ПОСТ» не несет ответственности за то, что в отправлении могут оказаться товары или

предметы, запрещенные к пересылке.

Если постамат перестал работать или не распечатал вам этикетку, подойдите к администратору магазина и

сообщите, что вы хотели бы отправить посылку, но не смогли это сделать из-за неполадок в постамате.

Администратор магазина примет ваш возврат.

Если при вводе кода ячейка постамата не открылась, свяжитесь с сотрудником службы

клиентского сервиса по телефонам:

8-495-935-88-00 (звонок для Москвы и Московской области )

8-800-100-05-05 (звонок для регионов)

Мы сделаем все возможное, чтобы вы смогли разместить свою посылку в постамате.